VNeID chậm hiển thị thông tin bằng lái xe, người đỗ sát hạch cần làm gì?
Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật khắc phục, tối ưu hóa đường truyền, bảo đảm cập nhật nhanh chóng thông tin về bằng lái xe trên ứng dụng VNeID.
Ngày 14/7, đại diện Cục CSGT (Bộ Công an) cho biết, sau khi sát hạch để cấp giấy phép lái xe (GPLX) đạt yêu cầu, trên ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) của cá nhân sẽ có tin nhắn thông báo và yêu cầu cập nhật thông tin GPLX.
Thông tin về GPLX trên VNeID có giá trị tương đương bằng lái vật lý (Ảnh: N.H).
Khi đó, người dân thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu với điều kiện số căn cước công dân đúng với số căn cước khi đăng ký dự thi và cài đặt app VNeID mức độ 2.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp tình trạng tài khoản VNeID chưa hiển thị dữ liệu thông tin GPLX sau 3 ngày người đỗ sát hạch đã thực hiện các thủ tục khai báo.
Về tình trạng này, Cục CSGT sơ bộ xác định 3 nguyên nhân gồm: Đường truyền bị quá tải, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phải qua nhiều bước dẫn tới chậm; cá nhân khai báo sai một trong các nội dung thông tin; người dân không mở tin nhắn và thực hiện yêu cầu cập nhật trên VNeID.
Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật khắc phục, tối ưu hóa đường truyền, bảo đảm cập nhật nhanh chóng (đã thực hiện từ 14/7). Do đó, học viên đã sát hạch đạt mà chưa thấy thông tin GPLX được cập nhật trên VNeID thì cần truy cập ứng dụng để cập nhật lại các thông tin.
Cũng theo Cục CSGT, ngoài sử dụng tài khoản VNeID, người tham gia giao thông được khai thác dữ liệu trên trang thông tin điện tử về GPLX (gplx.csgt.bocongan.gov.vn) hoặc ứng dụng VneTraffic để xuất trình bằng lái khi lực lượng chức năng kiểm tra.
"Các thông tin trên ứng dụng VNeID, trang thông tin điện tử về GPLX và ứng dụng VneTraffic có giá trị tương đương với bằng lái xe vật lý", đại diện Cục CSGT khẳng định.
Lực lượng tuần tra kiểm soát sẽ sử dụng dữ liệu từ các ứng dụng trên hoặc các ứng dụng chuyên ngành của lực lượng CSGT để kiểm tra, kiểm soát xử lý vi phạm.
Khi tài xế quên mang GPLX vật lý, họ có thể xuất trình bằng lái trên VNeID để thay thế (Ảnh: N.H).
Cơ quan chức năng khuyến cáo, người dân tuyệt đối không nghe điện thoại hướng dẫn hay truy cập vào đường link lạ. Điều này rất dễ bị các đối tượng lợi dụng lừa đảo, vì cơ quan công an chỉ làm việc trực tiếp (trường hợp cụ thể sẽ có văn bản gửi qua bưu điện hoặc qua công an cấp xã), không làm việc qua điện thoại.
Khi có vướng mắc về sát hạch, cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ, người dân có thể liên hệ với Phòng CSGT công an tỉnh, thành phố nơi mình cư trú hoặc Cục CSGT qua thư điện tử: phongquanlygplx@gmail.com.
