Nỗ lực đạt điểm tối đa mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp

Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Xã Bình Thuận, tỉnh Sơn La được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của 2 xã Chiềng Pha và Phổng Lái, huyện Thuận Châu (cũ).. Đảm bảo việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công xã bảo đảm ổn định, thông suốt, ngay sau khi được thành lập, lãnh đạo xã đề xuất thay mới toàn bộ máy móc, thiết bị để phục vụ công tác hành chính công, đáp ứng tốt nhất nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân.

Tinh gọn thủ tục, khơi thông đầu tư

Trong bối cảnh cạnh tranh thu hút đầu tư ngày càng gay gắt giữa các địa phương, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) không còn là khẩu hiệu mà trở thành thước đo năng lực điều hành, sự đồng hành của chính quyền với doanh nghiệp. Việc UBND tỉnh Thái Nguyên chỉ đạo triển khai cơ chế 'Luồng xanh 24 giờ' và 'Luồng xanh 60%' thể hiện quyết tâm chính trị rõ ràng trong kiến tạo môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch và hiệu quả.

Nâng hiệu quả phục vụ

Phát huy vai trò tiên phong trong triển khai các nhiệm vụ về thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã chủ động hướng dẫn, hỗ trợ các xã, phường về nghiệp vụ, chuyên môn liên quan đến TTHC. Qua đó, bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, tính chuyên nghiệp từ tỉnh đến cơ sở, nâng hiệu quả phục vụ sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Khi người dân là trung tâm trong phục vụ hành chính ở Đắk Song

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đắk Song (Lâm Đồng) đẩy mạnh cải cách hành chính với phương châm 'lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ'.

Mô hình Hồ sơ không hẹn tạo thuận lợi cho người dân Đắk Song

Tại xã Đắk Song (Lâm Đồng), sau thời gian triển khai Mô hình Hồ sơ không hẹn, người dân được tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong giải quyết thủ tục hành chính.

Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo

Với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, tỉnh Bắc Ninh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

An Giang: Cải cách hành chính đi vào thực chất, kết quả rõ nét, chuyển biến toàn diện

Năm 2025 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh An Giang khi địa phương vừa thực hiện hợp nhất tỉnh, vừa triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong bối cảnh nhiều thách thức đan xen, An Giang đã nỗ lực đổi mới tư duy, phương thức điều hành, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, phát triển chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, qua đó đạt nhiều kết quả nổi bật, toàn diện và thực chất.

TP. Hồ Chí Minh: Đổi mới cải cách hành chính theo hướng phục vụ, minh bạch

TP. Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng phục vụ, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, gắn chặt với chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công.

Thanh tra Khánh Hòa chỉ ra sai sót, hạn chế của 9 đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ

Thanh tra tỉnh Khánh Hòa vừa kết luận 9 đơn vị có nhiều sai sót các nội dung từ chậm thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, thực hiện chưa đúng phần mềm VBDLIS (xử lý hồ sơ lĩnh vực đất đai), chậm thực hiện nhiệm vụ do UBND tỉnh giao, đến chậm chi trả chế độ cho công chức...

Xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ nhân dân

Hiện đại, chuyên nghiệp, tiếp đón nhiệt tình, chu đáo, hướng dẫn cụ thể, trả kết quả sớm, tiết kiệm thời gian là nhận xét của nhiều tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Nguyên Bình. Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm PVHCC khẳng định tính chuyên nghiệp, công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, tạo chuyển biến rõ nét về tinh thần phục vụ và sự hài lòng của doanh nghiệp cũng như người dân khi đến thực hiện TTHC.