Cảnh báo: Vietcombank 'âm thầm' cập nhật tính năng mới, ai không biết dễ bị 'mất trắng' tài khoản

Vietcombank bổ sung tính năng chống lừa đảo, người dùng cần làm gì ngay?

Trước tình trạng lừa đảo ngân hàng, giả mạo thương hiệu, đánh cắp OTP ngày càng tinh vi, Vietcombank vừa triển khai tính năng bảo vệ tài khoản nâng cao trong ứng dụng VCB Digibank. Tính năng này giúp người dùng phát hiện sớm giao dịch đáng ngờ, đồng thời cảnh báo khi có truy cập trái phép, lừa đảo qua liên kết giả mạo, app độc hại…

Tính năng mới hiện đã tự động cập nhật trên ứng dụng VCB Digibank, nhưng người dùng cần chủ động bật và thiết lập một số cài đặt để phát huy tối đa hiệu quả bảo vệ.

Tính năng mới của Vietcombank có gì đặc biệt?

Cảnh báo giao dịch bất thường theo thời gian thực

- Tự động phân tích và phát hiện các dấu hiệu lạ như: đăng nhập từ thiết bị không quen, chuyển khoản với nội dung bất thường, thay đổi mật khẩu nhiều lần…

- Gửi cảnh báo ngay trên ứng dụng hoặc qua tin nhắn SMS để người dùng xác minh.

Cảnh báo website giả mạo, ứng dụng độc hại

- Các nội dung về cảnh báo website giả mạo và app độc hại được Vietcombank công bố trong cẩm nang bảo mật, tập trung vào nhắc nhở không click link lạ, truy cập đúng tên miền, không cung cấp OTP/mật khẩu.

Bổ sung lớp xác thực bảo mật mới

Vietcombank đã nâng cấp tính năng Smart OTP ngay trong ứng dụng VCB Digibank. Theo đó, khách hàng không còn phải sử dụng ứng dụng Smart OTP rời, mà có thể kích hoạt Smart OTP hợp nhất, hoạt động trực tiếp trên điện thoại đã đăng ký. Tính năng này cho phép:

- Xác thực giao dịch với hạn mức cao hơn, được bảo vệ bằng mã PIN riêng của ứng dụng.

- Giới hạn giao dịch chỉ thực hiện được trên thiết bị đã đăng ký, giúp giảm rủi ro khi có truy cập lạ.

- Tự động cảnh báo nếu có thay đổi bất thường về thiết bị hoặc hành vi đăng nhập.

Người dùng nên kích hoạt tính năng cảnh báo thiết bị lạ trên app Vietcombank để phòng ngừa rủi ro bị truy cập trái phép hoặc đánh cắp tài khoản. (Ảnh minh họa: Internet)

Người dùng cần làm gì để kích hoạt tính năng này?

Các bước đơn giản trên ứng dụng VCB Digibank

- Cập nhật ứng dụng VCB Digibank lên phiên bản mới nhất.

- Truy cập mục "Thiết lập bảo mật nâng cao" trong phần "Cài đặt".

- Bật các mục: Cảnh báo truy cập bất thường; Cảnh báo website giả mạo; Xác thực Smart OTP nâng cao.

- Kiểm tra kỹ thông tin thiết bị, email, số điện thoại đang liên kết với tài khoản.

Chủ động bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn

- Vietcombank khuyến nghị người dùng nên bật cảnh báo khi phát hiện giao dịch bất thường, thay đổi thiết bị, mật khẩu và tuyệt đối không cung cấp OTP hoặc mật khẩu khi nghi ngờ.

- Cài đặt tính năng hỗ trợ và cảnh báo bảo mật như: cập nhật Smart OTP có PIN thiết bị, không dùng điện thoại root/jailbreak, thay đổi PIN mỗi 12 tháng, cảnh báo trước khi hết hạn Smart OTP, kèm theo khóa/kích hoạt lại FaceID.

- Cập nhật eKYC – định danh điện tử: Vietcombank áp dụng eKYC để xác minh khuôn mặt và giấy tờ khi mở tài khoản, hỗ trợ xác minh bổ sung nếu nghi ngờ truy cập bất thường.

Bảo An