Để phổ biến pháp luật không còn 'khô khan':Bài 1: Đưa pháp luật lên mạng xã hội - Giải pháp gần dân, sát thực tế

Khi kiến thức pháp luật được truyền tải bằng ngôn ngữ đời thường, dễ hiểu, thì mỗi lượt xem, lượt thích hay chia sẻ không chỉ là tương tác đơn thuần, mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, góp phần đưa pháp luật đến gần hơn với người dân.

Tại TP Đà Nẵng, lực lượng công an cơ sở đã triển khai hiệu quả cách làm này trong thời gian qua, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền và ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng.

Khi người dân dễ dàng tiếp cận với các quy định pháp luật

Loa kẹo kéo giảm hẳn và gần như không thấy xuất hiện trong các buổi tiệc của người dân; vỉa hè thông thoáng, không còn cảnh hàng quán buôn bán lấn chiếm khiến người đi bộ phải đi dưới lòng đường,… chính là một trong những đề tài được mang ra để thảo luận của người dân TP Đà Nẵng trong thời gian gần đây.

Tuyên truyền pháp luật trên không gian mạng đang mang lại nhiều kết quả tích cực.

“Ngày xưa, chỉ cần là buổi tiệc như kỵ giỗ hay đơn giản là gọi nhau xum tụ lại, khi đã ngà ngà hơi men thì y như rằng các giọng ca sẽ cất lên, thậm chí là hát từ trưa đến chiều vẫn chưa dứt. Người trong cuộc sẽ thấy vui, còn người dân xung quanh lại thấy như bị tra tấn.

Nhưng từ dịp Tết năm nay khác hẳn, chẳng còn bị tra tấn bởi những giọng ca đấy nữa. Tôi không biết nó thuộc quy định nào của pháp luật, chỉ biết là cứ tụ tập hát karaoke gây ồn ở khu dân cư là bị cấm và sẽ bị phạt. Cái này thì trên Facebook của công an phường đã nêu rõ rồi, giờ nghe phạt tiền thì ai mà dám vi phạm nữa”, anh Minh (phường Hòa Khánh) chia sẻ.

Có lẽ, nhiều người cũng sẽ như anh Minh, chẳng biết các hành vi bị cấm như tụ tập hát karaoke gây ồn ào, lấn chiếm vỉa hè, vứt rác bừa bãi,… thuộc điều nào, luật nào, nghị định nào quy định, nhưng chỉ biết đó là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị xử phạt.

Để những điều luật dễ dàng đến gần với người dân, đặc biệt trong thời đại mà việc lướt mạng xã hội đã trở thành thói quen không thể thiếu, thì đổi mới phương thức tuyên truyền pháp luật theo hướng gần gũi, dễ tiếp cận hơn lại đang cho thấy là hướng đi hiệu quả.

Thay vì sao chép những văn bản khô khan, nhiều nội dung đã được truyền tải ngắn gọn, trực quan và phù hợp với thói quen sử dụng mạng xã hội của người dân.

Trong đó, các Fanpage (Facebook) của công an các phường ở TP Đà Nẵng nổi lên như một kênh thông tin chính thống, hiệu quả, vừa cập nhật quy định pháp luật, vừa nhắc nhở kịp thời các hành vi vi phạm, góp phần nâng cao ý thức cộng đồng một cách tự nhiên và dễ tiếp nhận.

Tầm ảnh hưởng vượt ra khỏi địa bàn phụ trách

Theo Thiếu tá Hoàng Sâm, Phó Trưởng Công an phường An Khê, dân số của phường An Khê khoảng 100 nghìn người, trong đó có khoảng 30 - 40 nghìn người lớn đủ nhận thức. Đến hiện nay, trang Công an phường An Khê - Đà Nẵng có hơn 168 nghìn người theo dõi, chứng tỏ không chỉ có tầm ảnh hưởng trong địa bàn, mà trang công an phường được rất nhiều người dân tại các địa bàn khác quan tâm, theo dõi và cập nhật thông tin.

Trang Fanpage của lực lượng công an cơ sở với lượt theo dõi vượt qua "ranh giới" của phường.

Tiền thân là trang Facebook của Công an phường Hòa Phát (cũ), sau khi nhập phường lại thì được sử dụng làm trang Facebook chính của Công an phường An Khê. Thời điểm đó, trang công an phường chỉ có khoảng hơn 20 nghìn lượt theo dõi. Đến nay, chỉ sau khoảng 9 tháng đi vào hoạt động, lượt theo dõi đã vượt rất nhiều lần, chứng to hiệu quả trong định hướng tuyên truyền, phổ biến pháp luật trên mạng xã hội của công an phường An Khê.

Thiếu tá Hoàng Sâm cho biết, ngay từ ban đầu, trang công an phường định hướng tuyên truyền theo hai hướng. Đầu tiên là theo truyền thống, sử dụng các bài viết mang tính chính luận với câu từ nghiêm túc. Tiếp đến là tuyên truyền theo hướng hài hước bằng các bài viết ngắn, bắt trend mạng xã hội. Những bài viết ngắn nhưng lại mang đến hiệu quả lớn khi thu hút được lượng tương tác, chia sẻ lớn của người dân.

Nếu theo dõi trang Công an phường An Khê - Đà Nẵng,người dùng mạng xã hội sẽ không lạ gì với những bài đăng ngắn với câu từ dí dỏm, hay sử dụng AI để sáng tác nhạc nhằm lan tỏa thông điệp “chống ô nhiễm tiếng ồn”, hoặc là những bài thơ phát ra mùi tiền bị xử phạt với những trường hợp đỗ xe trái quy định,…

Những bài đăng với câu từ dí dỏm nhưng mang đậm chất tuyên truyền pháp luật.

Để trang Facebook ngày càng phổ biến hơn đến với người dân, công an phường An Khê đã xây dựng lộ trình tuyên truyền, phổ biến pháp luật một cách khoa học. Phó Trưởng Công an phường An Khê chia sẻ: "Chúng tôi luôn phải cập nhật, nắm bắt những vấn đề mà người dân đang quan tâm. Như đối với chống ô nhiễm tiếng ồn, trước khi Nghị định 282 có hiệu lực, trước đó khoảng 3 tuần thì công an phường sẽ đăng trước những bài liên quan về tiếng ồn để hướng sự quan tâm của người dân đến vấn đề đó. Đến gần ngày mà nghị định có hiệu lực thì bắt đầu đưa cụ thể về những điều luật để người dân biết tiếp cận rõ hơn"...

Video cảnh báo người dân cần tỉnh táo với các thông tin trên mạng xã hội của Công an phường An Khê.

Cùng với việc chủ động định hướng dư luận, đội ngũ quản trị trang cũng phải làm sao để giữ sự tương tác với người dùng, tạo được tính đa chiều giữa người dân - trang công an phường, nơi tiếp nhận thông tin phản ánh - lực lượng chức năng.

Mỗi ngày, thông qua trang Facebook, công an phường tiếp nhận khoảng 30 - 40 nguồn tin phản ánh liên quan đến an ninh trật tự trên địa bàn. Ví dụ như với trường hợp đậu xe ngược chiều được người dân phản ánh, song song với việc đăng bài thì đồng thời triển khai lực lượng liên hệ với chủ xe để nhanh chóng khắc phục. Khi đăng bài và có tác dụng ngay thì người dân sẽ ngày càng tin tưởng hơn.

Thông qua tuyên truyền, phổ biến pháp luật bằng mạng xã hội và tạo tương tác trực tiếp với người dân, từ đó không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, mà còn tạo kênh tiếp nhận phản ánh nhanh chóng, kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự ngay từ cơ sở.

Đồng thời, việc duy trì tương tác thường xuyên trên nền tảng số cũng góp phần xây dựng mối quan hệ gắn bó, tin cậy giữa lực lượng công an và nhân dân, qua đó nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng, phục vụ hiệu quả nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự trên địa bàn.