Đồng hành, hỗ trợ người nộp thuế trong triển khai chính sách thuế mới

Ngày 20/7, Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ phối hợp với Cục Thuế tổ chức Hội thảo "Những quy định quan trọng khi triển khai chính sách thuế mới - Thuế và hóa đơn điện tử trong thương mại điện tử và bán hàng đa kênh".

Năm 2026 đánh dấu một bước chuyển quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa công tác quản lý thuế, hướng tới xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng và phù hợp với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế số.

Hội thảo nhận được nhiều câu hỏi đến từ hộ kinh doanh, người nộp thuế.

Ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế cho biết, đối với cộng đồng hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và đặc biệt là các nhà bán hàng đa kênh, thương mại điện tử, việc nắm bắt đầy đủ các quy định mới, hiểu đúng và thực hiện đúng ngay từ đầu có ý nghĩa hết sức quan trọng. Đây không chỉ là yêu cầu tuân thủ pháp luật mà còn là nền tảng để chuẩn hóa hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực quản trị và phát triển bền vững trong nền kinh tế số.

“Trong tiến trình xây dựng nền tài chính quốc gia hiện đại, minh bạch và hiệu quả, Bộ Tài chính đã xác định cải cách chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp là những nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt. Đối với ngành thuế, yêu cầu tiếp tục đổi mới toàn diện phương thức quản lý, thực sự trở thành một cơ quan hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, liêm chính, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, ông Thành thông tin.

“Quan điểm của Cục Thuế là triển khai tuyên truyền, hỗ trợ theo hướng đa kênh, linh hoạt trong việc truyền tải chính sách, chế độ, thủ tục hành chính cũng như hướng dẫn cách thức thực hiện. Hoạt động này được tổ chức theo từng chủ đề, từng khu vực kinh tế và từng địa bàn, với sự tham gia đồng bộ của cơ quan thuế các cấp trên toàn quốc”, ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế nói.

Đi vào từng vấn đề cụ thể trong các phiên tọa đàm, bà Nguyễn Thị Cúc, Chủ tịch Hội Tư vấn Thuế Việt Nam (VTCA) cho biết nhận, Hội nhận được rất nhiều câu hỏi của hộ kinh doanh bán hàng trên sàn thương mại điện tử lo lắng, băn khoăn về việc xuất hóa đơn.

“Cụ thể như trong trường hợp sàn thương mại điện tử có chức năng thanh toán, đã khấu trừ và nộp thuế thay rồi, các hộ, cá nhân kinh doanh cho rằng như vậy sàn đã khấu trừ, nộp thuế thay cho mình, tức là mình đã thực hiện xong nghĩa vụ thuế. Tuy nhiên, doanh thu của họ trong 6 tháng đầu năm trên 1 tỷ đồng. Theo nguyên tắc, doanh thu trên 1 tỷ đồng thì phải lập hóa đơn.

Vậy nhưng, bây giờ sàn đã kê khai, nộp thuế thay rồi thì họ đặt câu hỏi: Chúng tôi có phải xuất hóa đơn đối với hàng hóa này không? Nếu xuất hóa đơn thì có bị trùng hay không? Một bên sàn đã kê khai, khấu trừ thuế, còn bên này chúng tôi lại kê khai thêm một lần doanh thu nữa thì liệu cơ quan thuế có tính trùng hai lần hay không?

Một băn khoăn khác là nếu phải nộp thuế thì sẽ nộp như thế nào, bởi 6 tháng đầu năm nay họ chưa trực tiếp nộp. Vậy phải thực hiện nghĩa vụ thuế ra sao? Và từ ngày 1/7 thì có gì thay đổi không?

Đó là những băn khoăn, vướng mắc của các hộ kinh doanh bán hàng trên sàn thương mại điện tử và bán hàng đa kênh”, bà Cúc cho biết.

Đại diện các cơ quan chức năng tham dự hội thảo.

Với những băn khoăn này, ông Đặng Văn Thành, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế Thương mại điện tử cho biết, theo quy định, các hộ kinh doanh nếu có doanh thu trên 1 tỷ đồng thì bắt buộc phải xuất hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế hoặc hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền kết nối dữ liệu với cơ quan thuế. Do đó, hộ kinh doanh có doanh thu hơn 2 tỷ đồng/năm thuộc trường hợp bắt buộc phải xuất hóa đơn. Để xuất hóa đơn, chúng ta sẽ có 2 phương án. Một là, hộ kinh doanh sẽ tự xuất hóa đơn. Ngành Thuế sẽ yêu cầu sàn thương mại điện tử cung cấp thông tin người bán cũng như thông tin về giao dịch. Đặc biệt là vấn đề hoàn tất giao dịch như thế nào để xuất hóa đơn đúng thời điểm theo quy định.

Thứ hai, các hộ kinh doanh có thể ủy nhiệm cho sàn xuất hóa đơn thay. Và nếu sàn xuất thay thì chúng ta sẽ không phải xuất hóa đơn nữa…

Về thuế thu nhập cá nhân, nhiều người cũng băn khoăn vì trên thực tế hiện nay có không ít trường hợp khi nhận thu nhập đã được đơn vị chi trả khấu trừ 10% thuế thu nhập cá nhân trước khi thanh toán. Vậy, trong trường hợp cá nhân này, cá nhân có cần tiếp tục rà soát và thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định hay không?

Trả lời câu hỏi này, bà Nguyễn Thị Lan Anh, Trưởng ban Pháp chế (Cục Thuế) cho biết, trong trường hợp này, cá nhân vẫn cần rà soát tổng thu nhập của mình là bao nhiêu và trong những bối cảnh khác nhau thì không phải tất cả mọi trường hợp khấu trừ 10% là đã thực hiện nghĩa vụ thuế cuối cùng rồi. Người nộp thuế sẽ cần phải tổng hợp lại tất cả các nguồn thu nhập vì chúng ta có thể đang có một nguồn thu nhập hoặc nhiều nguồn thu nhập. Một số nguồn thu nhập có thể thông qua các nền tảng đã được khấu trừ rồi thì chúng ta tổng hợp lại và chúng ta sẽ trừ đi những gì đã được cơ quan thuế khấu trừ.

Ngoài ra, qua các phiên chuyên đề của hội thảo, nhiều vấn đề được người bán hàng, hộ kinh doanh, doanh nghiệp đặt ra đã được các diễn giả giải đáp cụ thể, ví dụ như: chính sách mới có phải là đánh thêm thuế với người bán online không; Vì sao sàn đã có dữ liệu giao dịch mà người bán vẫn phải xuất hóa đơn; Bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và tại cửa hàng cùng lúc thì tính doanh thu, hóa đơn như thế nào; một người bán trên nhiều kênh có được dùng nhiều tài khoản ngân hàng hay không?

“Trong quá trình triển khai, cơ quan thuế sẽ tiếp tục tổng hợp các kiến nghị, phản ánh để nghiên cứu, đề xuất hoàn thiện chính sách pháp luật, bảo đảm các quy định phù hợp với sự phát triển của các mô hình kinh tế mới, giúp việc xác định nghĩa vụ thuế đúng, đủ, kịp thời, đồng thời tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh phát triển.

Điều quan trọng là người dân, doanh nghiệp hiểu rằng đồng tiền thuế của mình được sử dụng vào đâu, mang lại những giá trị gì cho xã hội và cho chính mình. Đó cũng là mục tiêu mà ngành thuế luôn hướng tới và cam kết đồng hành cùng người nộp thuế.

Chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được nhiều ý kiến đóng góp, chia sẻ và phản ánh từ cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Thông qua chương trình hôm nay với chủ đề về thương mại điện tử và kinh tế số, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp nhận thêm nhiều ý kiến thực tiễn để tổng hợp, đánh giá, báo cáo cấp có thẩm quyền, qua đó tiếp tục hoàn thiện chính sách, mang lại nhiều lợi ích hơn cho cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh”, ông Mai Sơn Phó Cục trưởng Cục Thuế khẳng định.

Trong khuôn khổ Hội thảo, Ban Tổ chức chính thức ra mắt Bộ sản phẩm tuyên truyền về chính sách thuế mới dành cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cùng Bộ giải pháp miễn phí hỗ trợ quản lý bán hàng và tuân thủ thuế, nhằm hỗ trợ cộng đồng người kinh doanh tiếp cận chính sách một cách dễ hiểu, thuận tiện hơn trong quản lý hoạt động bán hàng, sử dụng hóa đơn điện tử và thực hiện nghĩa vụ thuế.