Nhà quản lý 'đổ xô' đi học kỹ năng thấu cảm

Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang học cách hiểu cảm xúc của người lao động trong nỗ lực cải thiện môi trường làm việc hiện đại, động viên người lao động trong doanh nghiệp.