1 phường ở Hà Nội sử dụng 'công chức robot' giúp người dân làm thủ tục hành chính

Một người dân đến làm thủ tục hành chính tại phường Cửa Nam, Hà Nội thấy bất ngờ khi đang ngồi chờ tới lượt thì có một 'công chức robot' đến hướng dẫn làm thủ tục hành chính, mời kẹo và nước uống…