Khi trẻ mắc lỗi, thầy cô và cha mẹ cần lắng nghe tâm tư, tìm hiểu đâu là nguyên nhân khiến trẻ có hành vi chưa đúng mực chứ không nên áp dụng các hình thức kỷ luật cứng nhắc.