Không phải ngẫu nhiên mà ngay sau khi nhậm nhiệm vụ trên cương vị Giám đốc CATP Hà Nội, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung khi đó đã chọn Phòng Cảnh sát Giao thông (CSGT) đường bộ - đường sắt, lực lượng hàng ngày hàng giờ tiếp xúc trực tiếp với nhân dân - để kiểm tra, giao nhiệm vụ: 'CSGT không phải đơn thuần chỉ biết phân luồng, điều khiển giao thông, mà còn làm bất cứ việc gì mà nhân dân, người tham gia giao thông cần; một cái đinh, viên gạch, chai lọ vỡ ai đó đánh rơi trên đường thì CSGT cũng phải dọn dẹp…'.