Khách hàng nhận bột giặt thay vì card đồ họa RTX 5090 giá 84 triệu đồng trên Amazon

Một vụ việc lừa đảo linh kiện máy tính vừa xảy ra trên nền tảng Amazon Ấn Độ, gây xôn xao cộng đồng công nghệ khi một khách hàng đặt mua card đồ họa RTX 5090 nhưng chỉ nhận được một gói bột giặt. Mặc dù nạn nhân đã cung cấp video quay lại quá trình mở hộp và các bằng chứng về trọng lượng, phía Amazon vẫn từ chối thực hiện hoàn tiền.

Chi tiết vụ lừa đảo card đồ họa RTX 5090 trên Amazon India

Theo thông tin từ người dùng mạng xã hội "void_SW", một người bạn của anh là Harsh Raj đã quyết định đặt mua mẫu card đồ họa RTX 5090 Windforce OC 32GB qua dịch vụ giao hàng ủy quyền Fulfilled by Amazon. Món đồ công nghệ cao cấp này có mức giá 299,995 Rupee, tương đương khoảng 84 triệu đồng.

Tuy nhiên, niềm vui đập hộp đã biến thành sự phẫn nộ khi kiện hàng được giao vào ngày 14/3 không chứa linh kiện máy tính như mong đợi. Thay vào đó, Harsh Raj chỉ nhận được một gói bột giặt thương hiệu Ghari nặng đúng 1kg. Qua kiểm tra bên ngoài, hộp phần cứng đã có dấu hiệu bị can thiệp với phần tem niêm phong của nhà sản xuất bị bóc rách và dán đè lên một mã vạch giả mạo.

Thay vì thấy chiếc card đồ họa, Raj chỉ nhận được một gói bột giặt

Bằng chứng về sự chênh lệch trọng lượng và video khui hộp

Ngay sau khi phát hiện sự việc, nạn nhân đã liên hệ với Amazon để yêu cầu hoàn tiền, cung cấp toàn bộ đoạn video quay lại quá trình khui hộp không cắt ghép. Một bằng chứng kỹ thuật quan trọng khác được đưa ra là thông số trọng lượng ghi trên nhãn vận chuyển của gói hàng.

Cụ thể, trọng lượng ghi trên nhãn chỉ là 1.56kg, con số này hoàn toàn khớp với bịch bột giặt bên trong. Trong khi đó, trọng lượng tiêu chuẩn của một chiếc card đồ họa RTX 5090 thực tế phải dao động từ 2.5kg đến 3kg. Sự chênh lệch rõ ràng này cho thấy hàng hóa đã bị tráo đổi trước khi đến tay người dùng, nhưng không được bộ phận kiểm soát của sàn thương mại điện tử phát hiện.

Bằng chứng ảnh chụp trọng lượng ghi trên nhãn vận chuyển của gói hàng chỉ là 1.56kg

Phản ứng của Amazon và hồ sơ gian lận của bên bán

Bất chấp những bằng chứng cụ thể này, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Amazon Ấn Độ đã bác bỏ yêu cầu hoàn tiền sau 8 ngày tiến hành điều tra nội bộ. Quyết định này đã gây ra làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người tiêu dùng, khi nền tảng thương mại điện tử dường như bỏ qua các sai sót rành rành về trọng lượng vận chuyển.

Phản hồi từ Amazon Ấn Độ bác bỏ yêu cầu hoàn tiền sau 8 ngày điều tra nội bộ

Được biết, gian hàng thực hiện giao dịch này có tên là "Fab World Point". Qua kiểm tra lịch sử đánh giá trên nền tảng, gian thương này đã thực hiện trót lọt nhiều vụ lừa đảo tương tự trong cùng một tuần. Nhiều khách hàng khác cũng lên tiếng tố cáo việc họ nhận được bột giặt thay vì card đồ họa trị giá hàng nghìn USD.

Gian hàng thực hiện hành vi lừa đảo này có tên là "Fab World Point"

Sự việc này là hồi chuông cảnh báo về tình trạng lừa đảo linh kiện máy tính công nghệ cao trong bối cảnh thị trường GPU đang khan hiếm. Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên cực kỳ cẩn trọng khi mua sắm những món đồ đắt đỏ từ các gian hàng bên thứ ba, đồng thời luôn quay video đồng kiểm và kiểm tra kỹ trọng lượng gói hàng trước khi nhận.

PHỐ HỘI