Phường Phương Liệt: Đổi mới từ cơ sở, nâng chất lượng phục vụ người dân

Bộ máy vận hành ổn định, hiệu quả

Ngày 12-6, phường Phương Liệt tổ chức hội nghị sơ kết một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị trên địa bàn.

Đồng chí Nguyễn Minh Tiến, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phương Liệt phát biểu tại hội nghị. Ảnh: ND

Theo báo cáo của Đảng ủy phường, sau khi triển khai mô hình mới, bộ máy của phường được kiện toàn kịp thời, vận hành ổn định, bảo đảm tính liên tục trong lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

Đảng ủy, HĐND và UBND phường đã chủ động cụ thể hóa các chủ trương, quy định của Trung ương và thành phố; thực hiện phân công nhiệm vụ, bố trí cán bộ phù hợp với năng lực và yêu cầu thực tiễn. Công tác lãnh đạo, điều hành từng bước chuyển biến theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, nâng cao tính chủ động của cơ sở.

Nhiều quy trình xử lý công việc được rút gọn, giảm các khâu trung gian, góp phần nâng cao tiến độ giải quyết công việc và thủ tục hành chính. Việc phân cấp, ủy quyền phát huy hiệu quả, tạo điều kiện để chính quyền cơ sở chủ động xử lý các nhiệm vụ phát sinh ngay từ địa bàn dân cư.

Tiết mục văn nghệ đặc sắc do cán bộ, nhân dân phường Phương Liệt biểu diễn tại hội nghị. Ảnh: ND

Đội ngũ cán bộ, công chức nhanh chóng thích ứng với mô hình tổ chức mới, tinh thần trách nhiệm và ý thức thực thi công vụ được nâng lên rõ rệt. Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm đánh giá công việc hằng tháng, từng bước triển khai các phương pháp quản trị hiện đại như OKR, KPI đã góp phần nâng cao tính minh bạch, khách quan trong công tác quản lý cán bộ.

Cùng với đó, công tác tuyên truyền, nắm bắt tình hình cơ sở được triển khai chủ động, giúp nhiều khó khăn, vướng mắc được phát hiện và xử lý kịp thời. Sự đồng thuận của người dân đối với chủ trương tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền ngày càng được củng cố.

Nhiều mô hình sáng tạo từ thực tiễn cơ sở

Không chỉ tập trung kiện toàn tổ chức, phường Phương Liệt còn khuyến khích các đơn vị, cán bộ chủ động tìm tòi những cách làm mới nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.

Một trong những điểm nhấn là việc xây dựng cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội. Các nhiệm vụ trọng tâm, vấn đề phát sinh từ cơ sở được giải quyết theo nguyên tắc rõ đầu mối, rõ trách nhiệm và rõ thời gian thực hiện.

Đồng chí Nguyễn Minh Tiến, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phương Liệt trao Giấy khen của Ban Thường vụ Đảng ủy phường cho các tập thể có nhiều thành tích. Ảnh: ND

Thông qua các cuộc giao ban định kỳ, việc trao đổi thông tin, chia sẻ dữ liệu giữa các đơn vị được tăng cường. Những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến đời sống người dân như quản lý đô thị, vệ sinh môi trường, an sinh xã hội, cải cách hành chính hay giải quyết kiến nghị của công dân đều được phối hợp xử lý hiệu quả hơn. Qua thực tế triển khai, mô hình này đã giúp hạn chế tình trạng chồng chéo, nâng cao tính chủ động của từng cơ quan, đơn vị.

Bên cạnh đó, phường đã thành lập 62 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố. Lực lượng đoàn viên, hội viên và sinh viên công nghệ thông tin được huy động tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kích hoạt và sử dụng VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt cũng như tiếp cận các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Đồng chí Đặng Khánh Hòa, Chủ tịch UBND phường Phương Liệt trao khen thưởng của UBND phường cho các tập thể đạt thành tích xuất sắc. Ảnh: ND

Một mô hình khác đang phát huy hiệu quả là thí điểm kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền và người dân tại các tuyến phố Lê Trọng Tấn, Trần Nguyên Đán. Thông qua kênh này, người dân có thể phản ánh kịp thời các vấn đề về trật tự đô thị, vệ sinh môi trường và các bất cập phát sinh trên địa bàn. Nhiều phản ánh được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị đô thị và tăng cường sự gắn kết giữa chính quyền với người dân.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Minh Tiến, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phương Liệt, cho rằng điều quan trọng nhất của quá trình đổi mới không chỉ nằm ở việc bộ máy thay đổi như thế nào, mà là người dân cảm nhận được gì từ những thay đổi đó.

Từ một địa bàn được hình thành trên cơ sở sắp xếp đơn vị hành chính với quy mô hơn 81.000 dân, 88 tổ chức đảng và hơn 6.500 đảng viên, đến nay hoạt động của hệ thống chính trị phường đã cơ bản đi vào nền nếp. Các lĩnh vực xây dựng Đảng, phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh, cải cách hành chính, chuyển đổi số và an sinh xã hội đều đạt nhiều kết quả tích cực.

Trong thời gian tới, phường Phương Liệt xác định tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, đổi mới, sáng tạo; nâng cao chất lượng xây dựng Đảng và hệ thống chính trị; đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính; nâng cao chất lượng quản lý đô thị và giải quyết hiệu quả các vấn đề dân sinh.

Mục tiêu xuyên suốt là xây dựng chính quyền gần dân, lắng nghe dân, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của địa phương trong giai đoạn mới.

Nhân dịp này, Ban Thường vụ Đảng ủy phường Phương Liệt tặng Giấy khen cho 23 tập thể và 62 cá nhân; UBND phường tặng Giấy khen cho 74 tập thể và 125 cá nhân vì có thành tích trong một năm triển khai vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn phường.