Đã có nhiều kinh nghiệm từ những 'đợt bão' COVID-19 trước đây, doanh nghiệp du lịch không ngồi yên than thở mà luôn tìm mọi cách tồn tại trong tình hình mới.
Nhiều người cho biết họ chấp nhận mất hàng chục triệu đồng tiền vé máy bay và đặt phòng khách sạn của chuyến du lịch hè trước tình hình phức tạp của dịch Covid-19.
An toàn là yếu tố được du khách ưu tiên hàng đầu khi đi du lịch trong bối cảnh dịch COVID-19 phức tạp.
Các công ty lữ hành cho biết phân khúc tour du lịch trọn gói dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, đặc biệt qua đường hàng không, hiện đã kín chỗ.
Với những chính sách ưu đãi, giảm giá cùng nhiều sản phẩm mới mà các đơn vị làm dịch vụ du lịch tung ra trong dịp lễ 30/4 và 1/5, lượng du khách đặt tour, vé máy bay và khách sạn tăng mạnh. Đây là cơ hội giúp ngành du lịch hy vọng nhanh chóng lấy lại đà tăng trưởng.
Tính từ đầu năm 2020 đến nay, ngành 'công nghiệp không khói' tại Việt Nam đã phải ba lần chịu ảnh hưởng nặng nề do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Không ngồi chờ cơ hội, nhiều doanh nghiệp (DN) du lịch tìm mọi cách để tồn tại bằng các tua chỉ có vài người, tuyến ngắn ngày...
Theo Công ty Tư vấn và Nghiên cứu giải pháp quản lý điểm đến tại Việt Nam - Outbox Consulting, việc kìm hãm những chuyến du lịch trong năm 2020 do ảnh hưởng của dịch Covid-19 làm cho mọi người muốn chi trả nhiều hơn vào những chuyến nghỉ ngơi sang trọng hoặc địa điểm xa vào năm nay.
Muốn chất lượng dịch vụ tốt phải có nguồn nhân lực cao cấp, chuẩn năng lực và thấu hiểu khách hàng.
Lượng khách mua tour tại các công ty lữ hành đang tăng mạnh từng ngày. Nhiều đoàn khởi hành sớm vì khách đã đặt kín lịch từ đây đến hết tháng 5.
Ngày 27-2, ghi nhận từ một số công ty du lịch ở TP HCM cho thấy khách đã bắt đầu liên hệ lại để hỏi và đặt tour, thậm chí đã có tour đầu tiên khởi hành đến Phú Quốc từ sau Tết Nguyên đán.
Covid-19 đã làm cho phần lớn doanh nghiệp du lịch Việt Nam phải tạm dừng hoạt động, thậm chí là đóng cửa vĩnh viễn nhưng cũng đem lại cơ hội cho các nhà điều hành tour trỗi dậy, lấy lại vị trí đang bị lung lay bởi sự tác động của công nghệ và xu hướng du lịch khác của khách hàng.
Như một cách phản ứng lại với khủng hoảng, ngành du lịch năm 2020 đã xuất hiện rất nhiều những từ khóa và 'biệt ngữ' mới, phản ánh đúng thực trạng của các xu hướng trong ngành.
Trong năm 2021, du lịch nội địa vẫn là trọng tâm phát triển của ngành du lịch. Biển đảo và các thành phố du lịch nổi tiếng vẫn tiếp tục là các điểm đến hàng đầu và dự đoán đây cũng sẽ là những điểm đến được du khách Việt Nam ưa chuộng trong năm 2021.
THS. LẠI THỊ TUYẾT LAN (Khoa Kinh tế Luật - Trường Đại học Tài chính Marketing)
Tháng 7-2020, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 1129/QĐ-TTg phê duyệt đề án phát triển kinh tế ban đêm ở Việt Nam. TPHCM là một trong 10 tỉnh thành được Thủ tướng cho phép thí điểm tổ chức hoạt động dịch vụ ban đêm đến 6 giờ sáng hôm sau.
Trong bối cảnh nhiều quốc gia trên thế giới vẫn còn đang vật lộn với dịch bệnh thì tại Việt Nam, việc khống chế dịch bệnh đang tiến triển tốt. Vì vậy, đây là thời điểm tốt để ngành du lịch chuẩn bị sẵn sàng khi quay trở lại, cho dù biết rằng đang rất khó khăn. Việc tìm kiếm các sáng kiến, giải pháp cho điểm đến du lịch an toàn sẽ giúp cho ngành du lịch dần phục hồi và phục hồi nhanh hơn trong thời gian tới.
'Bao giờ mới có bộ quy tắc về du lịch an toàn?' là câu hỏi nhiều doanh nghiệp, chuyên gia ngành du lịch đặt ra tại hội thảo 'Đi tìm diện mạo du lịch an toàn' diễn ra sáng 22-10 tại TPHCM. Sự kiện nằm trong chuỗi hội thảo do nhóm báo Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức, từ nay đến cuối tháng 11-2020.Chuỗi hội thảo 'Đi tìm diện mạo du lịch an toàn'Nhiều đề xuất trong hội thảo 'Đi tìm diện mạo du lịch an toàn'Theo các chuyên gia, những tiêu chuẩn về du lịch an toàn cho du khách khi đi đến Việt Nam càng được xây dựng, phát hành càng sớm càng tốt, sẽ giúp ngành du lịch Việt Nam sẵn sàng tái khởi động sau khi dịch Covid-19 được khống chế. Du khách cũng sẽ an tâm lên kế hoạch du lịch Việt Nam.Không nhanh chân sẽ thua cuộcÔng Nguyễn Việt Anh, Trưởng phòng Lữ hành, Sở Du lịch TPHCM, cho biết sau khi dịch Covid-19 lần thứ 2 tạm thời được khống chế, ngành du lịch đã sẵn sàng quay trở lại đón khách. Thế nhưng, những thay đổi lớn trong thời kỳ dịch bệnh hoành hành đã khiến hành vi, suy nghĩ của người dân và khách du lịch thay đổi.Điều này đặt ra thách thức lớn hơn cho ngành du lịch trong việc xây dựng diện mạo du lịch an toàn. Theo đó, không chỉ vài chương trình khuyến mãi, vài hoạt động quảng cáo… là có thể kéo được khách du lịch đến với mình. Thay vào đó, phải làm sao phải để khách cảm thấy được an toàn trước dịch bệnh. Doanh nghiệp nào không làm được việc này chắc chắn sẽ bị đào thải.Nhà báo Hồng Văn – Thư ký tòa soạn Sài Gòn Tiếp Thị, một ấn phẩm của nhóm Thời báo Kinh tế Sài Gòn (ngoài cùng bên phải) – điều phối phiên thảo luận tại hội thảo.Đồng quan điểm, ông Đặng Mạnh Phước, Giám đốc Công ty Outbox Consulting, cho rằng 'du lịch an toàn' đang là từ khóa nổi bật trên thế giới hiện nay. Các khảo sát của Outbox Consulting cho thấy hai nỗi lo lớn nhất của du khách là nhiễm bệnh và phải cách ly.Do đó, yêu cầu mới cho ngành du lịch là phải thiết lập một tiêu chuẩn an toàn chung với quy trình áp dụng rõ ràng và minh bạch. Có hơn 10 nước và vùng lãnh thổ trong khu vực và trên thế giớ
Trao đổi với ĐTTC, ông ĐẶNG MẠNH PHƯỚC, Giám đốc Công ty Nghiên cứu và tư vấn phát triển điểm đến du lịch Outbox Consulting, cho rằng sau 2 đợt dịch liên tiếp cùng với mùa cao điểm du lịch nội địa đã qua, chiến dịch kích cầu du lịch lần 2 cần phải xác định rõ mục tiêu mới có thể thành công. Nếu dùng mục tiêu của lần 1 áp cho lần này, khả năng thất bại sẽ rất cao.
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tư vấn và Quản lý điểm đến Outbox (Outbox Consulting) - công ty khởi nghiệp tiên phong tại Việt Nam cung cấp các giải pháp nghiên cứu và tư vấn độc lập chuyên sâu về ngành du lịch và khách sạn, ngày 27-8 công bố báo cáo 'Thói quen sử dụng thiết bị di động của khách Millennials Việt Nam khi đi du lịch'.
Năm 2006, cuốn hồi ký của Elizabeth Gilbert 'Eat, Pray, Love' (Ăn, cầu nguyện và yêu) đã được xuất bản và năm 2010, bộ phim chuyển thể ra mắt, với sự tham gia của Julia Roberts. Bộ phim và câu chuyện đã trở thành một hiện tượng trên toàn thế giới thông qua hình ảnh một người phụ nữ đột ngột bỏ lại cuộc sống bận rộn thường ngày và… du lịch một mình.
Dù đang trở thành xu hướng nhưng vẫn còn nhiều trở ngại làm giảm ý định ứng dụng thực hành xanh trong khách sạn tại Việt Nam, bao gồm vốn đầu tư lớn, vị trí, thiếu các bộ quy tắc xanh, sự hài lòng của khách thấp và tỷ lệ biến động nhân sự cao.
Mới đây, báo cáo xu hướng 'Going Green' (thực hành xanh) trong các khách sạn tại Việt Nam đã được phát hành nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về xu hướng này trong kỷ nguyên mới cũng như đưa ra những hướng tiếp cận phù hợp để áp dụng tại các khách sạn Việt Nam.
Đại dịch Covid-19 bùng phát đã giáng một đòn đánh nặng nề lên ngành du lịch nhưng đồng thời tạo nên những xu hướng mới, biến khó khăn thành cơ hội vàng để phục hồi mạnh mẽ ngành du lịch sau 4 tháng bị 'đóng băng'.
Ngày 29-5, Công ty Nghiên cứu và tư vấn giải pháp du lịch Outbox Consulting công bố kết quả khảo sát 'Dự định du lịch của khách Việt hậu COVID-19'.
Dịch bệnh vẫn phức tạp ở các quốc gia bên ngoài, dẫn tới khả năng kéo dài việc hạn chế các chuyến bay quốc tế cho đến cuối năm.
Các DN nhìn nhận, mặc dù sức mua yếu nhưng thị trường đang khởi động lại khi các biện pháp giãn cách xã hội đã được nới lỏng. Thời điểm này, thị trường nội địa chính là ưu tiên hàng đầu cho các hãng lữ hành.
Đặt thuê phòng trên điện thoại, gọi đồ ăn từ ứng dụng và mua sắm nhận hàng từ các tủ đựng đồ, công nghệ đang làm thay đổi mạnh mẽ người tiêu dùng.
Đến với lễ hội 'Bếp ăn Chợ Lớn', đông đảo thực khách đã được thưởng thức những phong vị đặc sắc từ các món ăn truyền thống khu vực quận 5, TP.HCM.
Mới đây, UBND quận 5, Grab và Outbox Consulting đã phối hợp tổ chức Lễ hội ẩm thực Bếp ăn Chợ Lớn (Chợ Lớn Kitchen), quy tụ những nét đẹp ẩm thực, khắc họa câu chuyện về lịch sử, tính cách của cộng đồng cư dân của khu vực quận 5 - Chợ Lớn.
Ngay trong ngày đầu tiên khai mạc, Lễ hội ẩm thực Bếp ăn Chợ Lớn (Chợ Lớn Kitchen) đã thu hút đông đảo du khách đến TP. Hồ Chí Minh cũng như người dân trên địa bàn tham quan, mua sắm và thưởng thức ẩm thực.
Lễ hội ẩm thực bếp ăn Chợ Lớn hướng tới mục tiêu đưa quận 5 trở thành điểm đến không thể bỏ lỡ của du khách khi đến TP.HCM.
Nói về ẩm thực đặc trưng thu hút du khách tại TP Hồ Chí Minh, quận 5 được xem là địa điểm khá nổi tiếng bởi nơi đây tập trung nhiều nhà hàng, quán ăn với nhiều món ngon và giàu truyền thống.
Trong 2 ngày 11- 12/1/2020, UBND quận 5 (TP. Hồ Chí Minh) cùng Grab và Outbox Consulting sẽ phối hợp tổ chức Lễ hội ẩm thực Bếp ăn chợ Lớn (Chợ Lớn Kitchen) tại Công viên Văn Lang.
Outbox Consulting - Công ty Tư vấn và Nghiên cứu giải pháp quản lý điểm đến tại Việt Nam cùng Traveloka - nền tảng du lịch trực tuyến hàng đầu vừa công bố báo cáo 'Du lịch một mình - Xu hướng mới nổi trong cộng đồng du lịch Việt Nam'.
Nhằm quảng bá nét đẹp trong văn hóa ẩm thực ở khu vực quận 5, TPHCM, UBND quận 5 phối hợp với Grab (thông qua GrabFood) và Outbox Consulting ra mắt dự án 'Chợ Lớn Food Story'.
Dự án nhằm đưa ẩm thực trở thành yếu tố tiên phong thúc đẩy du lịch quận 5 - Chợ Lớn cũng như du lịch TP.HCM ngày càng phát triển, điểm đến ẩm thực thu hút du khách.
Nhằm tôn vinh văn hóa Quận 5 - một trong những quận trung tâm của TP. Hồ Chí Minh, nơi nổi tiếng với việc tập trung nhiều nhà hàng, quán ăn, nhiều món ngon và giàu truyền thống; đồng thời đóng góp cho sự phát triển của nền ẩm thực trong khu vực, UBND Quận 5 sẽ phối hợp với Grab (thông qua GrabFood) và Outbox Consulting ra mắt dự án 'Chợ Lớn Food Story'.